隱私政策
最後更新日期：2026年2月26日
一、前言
玄掌（以下簡稱「本服務」或「我們」）非常重視您的隱私權。本隱私政策說明我們如何收集、使用、儲存及保護您的個人資料。使用本服務即表示您同意本隱私政策的條款。
二、資料收集
我們收集以下類型的個人資料：
- 掌紋影像：您上傳的手掌照片，用於 AI 分析服務。這些影像會經過加密傳輸，並在分析完成後保留於安全伺服器。
- 電子郵件：用於發送分析報告、付款確認及客戶支援。
- 裝置識別碼：用於防範濫用及提供個人化服務。
- 付款資訊：透過 Stripe 安全處理，我們不會儲存您的完整信用卡號碼。
- 使用紀錄：包括訪問時間、頁面瀏覽紀錄等，用於改善服務品質。
三、AI 處理說明
您上傳的掌紋影像將透過先進的 AI 技術進行分析。AI 系統會識別掌紋特徵並生成個人化分析報告。請注意：
- AI 分析結果僅供娛樂參考，不構成專業命理諮詢意見。
- 影像處理過程符合相關資料保護法規。
- 您有權要求刪除您的影像資料。
四、付款安全
所有付款交易均由 Stripe 處理，採用銀行級 SSL 加密技術。我們不會儲存您的信用卡號碼、CVV 或其他敏感付款資訊。Stripe 符合 PCI DSS Level 1 安全標準。
五、Cookie 使用
我們使用 Cookie 及類似技術以：
- 維持您的登入狀態
- 記住您的偏好設定
- 分析網站流量與使用模式
- 防止詐欺行為
您可以透過瀏覽器設定管理 Cookie，但停用 Cookie 可能影響部分功能的使用。
六、您的權利
根據個人資料保護法，您擁有以下權利：
- 查閱權：請求查看我們持有的您的個人資料。
- 更正權：請求更正不正確的資料。
- 刪除權：請求刪除您的個人資料。
- 反對權：反對特定資料處理行為。
- 資料可攜權：以結構化格式接收您的資料。
如需行使上述權利，請透過聯繫我們頁面提出請求。
七、資料保存
我們會在達成收集目的所需的期限內保存您的個人資料。掌紋影像預設保留 30 天，您可要求提前刪除。付款紀錄依法律要求保存 7 年。
八、第三方服務
我們使用以下第三方服務，各有其獨立的隱私政策：
- Stripe：付款處理服務
- OpenRouter：AI 分析服務
- Vercel：雲端託管服務
- Google Analytics：網站流量分析
九、兒童隱私
本服務不針對 18 歲以下未成年人。如發現我們在未獲家長同意的情況下收集了未成年人的個人資料，我們將儘速刪除相關資料。
十、政策更新
我們可能不時更新本隱私政策。重大變更將透過電子郵件或網站公告通知您。繼續使用本服務即表示您同意更新後的政策。
十一、聯繫我們
如有任何隱私相關問題，歡迎透過以下方式聯繫我們：
- 電子郵件：support@xuanzhang.app
- 線上聯繫表單：請前往聯繫我們頁面